SupportGenie
ChatbotChatbot CSKH học từ tài liệu, chuyển người thật khi cần
231
Giới thiệu
SupportGenie trả lời dựa trên tài liệu công ty, biết khi nào chuyển cho nhân viên và ghi lại ngữ cảnh.
Vấn đề nó giải quyết
Bot CSKH truyền thống trả lời cứng nhắc, khách khó chịu khi lạc đề.
Tính năng chính
- Trả lời dựa trên tài liệu (RAG)
- Chuyển người thật đúng lúc
- Ghi lại hội thoại & insight
- Nhúng web chỉ 1 dòng code
Phù hợp với ai
Phù hợp với người cần một trợ lý hội thoại luôn sẵn sàng — từ cá nhân dùng hằng ngày đến đội hỗ trợ khách hàng muốn trả lời nhanh và nhất quán.
Công nghệ đằng sau
- Claude API — gọi trực tiếp mô hình Claude để hiểu ngôn ngữ, phân tích và sinh nội dung.
- MCP — kết nối an toàn tới công cụ và nguồn dữ liệu ngoài qua chuẩn mở MCP.
Có trên Web · Mô hình giá: Trả phí.
Bình luận (0)
Chưa có bình luận. Hãy là người đầu tiên chia sẻ.