Khảo sát doanh nghiệp ứng dụng AI
Khảo sát lộ trình ứng dụng Gemini Notebook
Mỗi câu hỏi dưới đây nuôi ít nhất một quyết định của hệ thống sinh playbook: khung lộ trình, use case ưu tiên, mức tự động hóa, thước đo ROI. Trả lời xong bạn nhận playbook may đo có thể kiểm chứng từng nguồn — dành cho lãnh đạo hoặc người phụ trách chuyển đổi số. Thời gian điền: ~12 phút.
Khảo sát chỉ thu thông tin mô tả tổng quan. KHÔNG điền dữ liệu khách hàng, số liệu tài chính chi tiết hay bí mật kinh doanh — mô tả loại việc và con số tổng hợp là đủ.
Hồ sơ doanh nghiệp
Để lộ trình đúng ngành, đúng quy mô, đúng giai đoạn
Thông tin chung
Thông tin liên hệ chỉ dùng để Claude Camp gửi playbook và tư vấn — tách khỏi dữ liệu xử lý AI, không chia sẻ cho bên thứ ba.
Doanh nghiệp đang ở giai đoạn nào?
Câu quan trọng nhất của khảo sát — quyết định KHUNG playbook (startup / SMB / enterprise). Quy mô không nói lên điều này: startup 30 người tìm chỗ đứng và công ty 30 người vận hành ổn định cần hai lộ trình hoàn toàn khác.
Chọn theo dấu hiệu quan sát được, không cần chọn cho “đẹp”.
Hiện trạng ứng dụng AI
Điểm xuất phát quyết định lộ trình bắt đầu từ đâu
Đội ngũ đang dùng những công cụ AI nào?
Tài khoản cá nhân hay công ty là thông tin quan trọng để tư vấn compliance.
| Công cụ | Tài khoản | Tần suất |
|---|---|---|
Doanh nghiệp đang ở mức trưởng thành AI nào?
Chọn mức mô tả đúng nhất bức tranh chung — hệ thống sẽ đối chiếu với B3/B7; tự khai cao mà chưa ai tự xây quy trình sẽ được hiệu chỉnh (và ghi rõ vì sao).
Phân bố năng lực AI của nhân sự chủ chốt
Ước lượng số người ở mỗi mức trong nhóm dự kiến tham gia — dựa trên hành vi quan sát được.
AI hiện đang được dùng nhiều nhất cho những việc gì?
Liệt kê 3-4 việc cụ thể. VD: tóm tắt tài liệu, soạn email, dịch, viết nội dung, phân tích số liệu…
Việc nào đã thử dùng AI nhưng kết quả không dùng được?
Cụ thể việc gì + hỏng ở đâu: số liệu sai, thiếu chiều sâu, sai format, không hiểu ngữ cảnh ngành… Đây là dữ liệu giá trị nhất của khảo sát — chỉ ra chỗ cần kỹ năng/context đặc thù.
Rào cản lớn nhất khiến AI chưa lan rộng trong tổ chức?
Chọn tất cả đang đúng với doanh nghiệp.
Đã có người dẫn dắt AI nội bộ (champion) chưa?
Champion là yếu tố quyết định pilot thành/bại — có sẵn thì playbook chính thức hóa vai trò, chưa có thì playbook xây từ hạt giống mức C/D.
Dữ liệu công việc đang nằm ở những hệ thống nào?
Dữ liệu nằm đâu quyết định việc gì tự động hóa được — hệ thống có connector chính thức thì use case khả thi hơn hẳn hệ thống phải export thủ công.
Dạng dữ liệu chính trong công việc hằng ngày
Chọn tất cả phù hợp.
Nhu cầu
Doanh nghiệp muốn AI giải quyết việc gì trước
Mục tiêu ưu tiên khi ứng dụng Gemini Notebook
Chọn tối đa 3 — buộc phải ưu tiên thì lộ trình mới sắc.
Quy trình cụ thể muốn cải thiện nhất
Trái tim của playbook — mỗi dòng được chấm điểm Tác động × Khả thi để chọn use case ưu tiên. Điền số giờ/người/tần suất để nhận playbook ĐO ĐƯỢC ROI; bỏ trống vẫn nhận playbook nhưng phần ROI sẽ là ước lượng.
Chỉ mô tả loại việc + con số tổng — không dán nội dung tài liệu thật.
Phòng ban nào nên triển khai trước?
Chọn các phòng ban dự kiến tham gia giai đoạn đầu — chọn nhiều hơn 3 khi đội còn mỏng, hệ thống sẽ khuyên thu hẹp.
Về AI Agent — một quy trình muốn tự động hóa từ đầu đến cuối
Chưa cần chính xác — đây là cơ sở để trao đổi sâu hơn về giai đoạn agent hóa.
Kỳ vọng
Thành công trông như thế nào, khi nào, với nguồn lực gì
Sau 3–6 tháng, điều gì xảy ra thì coi là thành công?
Nêu con số nếu có: “từ X xuống Y”. Lưu ý: nếu mục tiêu nằm ngoài tầm AI tác động trực tiếp (vd doanh thu x2 trong quý), playbook sẽ ĐẶT LẠI thành chỉ số đo được thay vì hứa.
Thước đo thành công nào quan trọng với doanh nghiệp?
Chọn các chỉ số sẽ dùng để đánh giá chương trình — nên có ít nhất 1 chỉ số tác động thực (giờ tiết kiệm, chất lượng, thời gian xử lý).
Thời điểm mong muốn bắt đầu?
Ngân sách dự kiến cho đào tạo + triển khai · tuỳ chọn
Khoảng ước lượng cho giai đoạn đầu (đào tạo, công cụ, tư vấn) — giúp đề xuất phương án vừa sức, không báo giá thừa.
Đào tạo & học tập
Thiết kế chương trình học khớp nhịp làm việc thật
Hình thức đào tạo phù hợp với đội ngũ
Chọn mỗi nhóm một phương án gần đúng nhất — có thể điều chỉnh khi tư vấn.
Bảo mật & ràng buộc
Quyết định bộ công cụ và cách triển khai — được kiểm chứng TRƯỚC khi playbook đề xuất kết nối dữ liệu
Ràng buộc bảo mật dữ liệu
Chọn tất cả phù hợp.
Đánh giá tự động từ câu trả lời
Mức sẵn sàng sơ bộ
Trả lời thêm phần Hiện trạng và Kỳ vọng để nhận lộ trình gợi ý.
Snapshot tham khảo, cập nhật trực tiếp khi bạn trả lời — ô "—" là chưa đủ dữ liệu. Kết quả chính thức do engine playbook chấm: có hiệu chỉnh mức trưởng thành bằng bằng chứng, định tuyến khung theo giai đoạn, chấm Tác động × Khả thi cho từng quy trình bạn khai.
Hoàn tất khảo sát
Bạn đã trả lời 0/21 câu — không bắt buộc đủ, nhưng càng chi tiết playbook càng sát; riêng số giờ/người/tần suất ở C2 là chìa khóa để đo được ROI. Gửi xong, chúng tôi liên hệ qua email trong 2–3 ngày làm việc.