Quy trình đào tạo nhân viên mới là một trong những bước cơ bản tuy nhiên lại cực kì quan trọng với một tổ chức. Vậy quản lý ra sao mới hiệu quả? Qua nội dung sau đây sẽ cung cấp thêm nhiều nội dung hơn đến độc giả, cùng tìm đọc nhé.
Mục lục
Quy trình đào tạo nhân viên mới hiệu quả?
Các nhà phỏng vấn hãy tự đặt ra cho mình những câu hỏi nhằm lựa chọn được định hướng quan trọng của một quy trình tuyển dụng nhân viên mới, sao cho phù hợp với đặc thù kinh doanh và môi trường thực hiện công việc của mỗi công ty. Việc chọn lựa được định hướng trong việc đào tạo giúp các nhân viên mới nhanh chóng hoà nhập với môi trường chung của công ty. Một quy trình đào tạo người mới hiệu quả là khi:
Định hướng được hoạt động ngay khi bắt đầu
Mỗi nhân sự được tuyển mộ sẽ phụ trách một vị trí không giống nhau trong công ty với các yêu cầu hoạt động chi tiết. Nếu các chuyên gia nhân viên có thể làm cho nhân viên mới lựa chọn được cụ thể các nhiệm vụ công việc mà mình phải hành động, thì sẽ làm cho họ nhanh chóng lĩnh hội công việc mới và tăng tốc, phát huy tác dụng trong công việc. Làm được điều này, thời gian cũng giống như tiền bạc dành cho việc huấn luyện nhân viên mới của doanh nghiệp cũng có thể được tiết giảm cực kì nhiều.
Hòa nhập nhanh chóng với môi trường thực hiện công việc
Để nhân viên mới nhanh chóng bắt nhịp với hoạt động của công ty là vấn đề mà các người có chuyên môn phát triển nhân công bất kỳ tổ chức cũng ước muốn. Mỗi người mới không thể thiếu sự hiểu biết về lịch sử, thành quả và văn hoá cũng giống như cách quản trị của cấp lãnh đạo trong doanh nghiệp. Từ đó, họ có thể nhanh chóng hòa nhịp với công ty, phát huy được tối ưu khả năng bản thân và mang đến những thành quả thiết thực.
Tiếp thu và mau chóng phát huy hiệu quả hoạt động
Tiếp đến, việc đào tạo các kỹ năng chuyên ngành hợp lý đối với từng vị trí, cũng giống như cung cấp đầy đủ các dụng cụ cần thiết cho công việc cũng là một đòi hỏi bắt buộc mà doanh nghiệp nào cũng phải thực hiện.
Kiểm soát được kỹ năng làm việc không thể thiếu, nhân viên mới sẽ nhanh chóng lĩnh hội hoạt động, cảm nhận thấy được năng lực phù hợp với vị trí công việc cũng như xác định được cho mình chiến lược phát triển cụ thể trong nghề nghiệp. Khi động lực làm việc được tạo ra, năng suất làm việc tăng lên và doanh số sản sinh ra từ nhân viên cũng tăng lên. Đó chính là thành công của việc huấn luyện người mới.
Tiết kiệm được thời gian cho người hướng dẫn
Việc huấn luyện và định hướng được cho nhân viên mới về văn hoá công ty, về mục tiêu hoạt động được hiệu quả ngay từ khi bắt đầu sẽ làm cho người hướng dẫn hay người có nhiệm vụ quản lý tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức khi chỉ dẫn nhân sự. Lúc này, người chỉ dẫn chỉ cần bắt đầu hỗ trợ và giúp đỡ người mới trong lúc thực hiện công việc cũng như phát huy được tính đạt kết quả tốt trong quản lý nhân sự thông qua việc chỉ cần củng cố lại về các khái niệm trong các mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp.
5 bước của mẫu công thức huấn luyện nhân viên mới cho công ty
Sau đây chính là 5 bước mà bạn có thể tìm đọc để thực hiện được công thức đào tạo nhân viên mới hữu hiệu.
Bước 1: Chuẩn bị môi trường thực hiện công việc cho người mới
Sau khi đợt tuyển dụng nhân sự kết thúc và công ty tìm kiếm được những nhân sự mới tiềm năng và phù hợp, phòng ban phụ trách công tác tuyển mộ cần gởi mail thông tin đến tất cả các phòng ban liên quan trong công ty để sở hữu sự chuẩn bị không thể thiếu và chu đáo.
Việc chuẩn bị cần bắt đầu từ những việc cơ bản như chuẩn bị môi trường thực hiện công việc cho người mới bao gồm: bàn thực hiện công việc, máy tính, văn phòng phẩm, danh sách điện thoại và mail liên lạc trong công ty, bản mô tả công việc…. Cho đến kế hoạch đào tạo hoạt động chi tiết.
Bước 2: tiếp nhận người mới
Quy trình đào tạo nhân viên sau khi đã chuẩn bị đầy đủ các công cụ làm việc thiết yếu cho người mới, việc tiếp nhận nhân viên mới cũng không thể thiếu sự chuẩn bị để tạo cho họ có cảm xúc dễ chịu và sự thân thiện dễ dàng hòa nhập. Việc tiếp nhận có thể thực hiện dưới nhiều hình thức khác nhau như: tổ chức một buổi chào đón chung dành cho các nhân viên mới, sắp xếp nhân sự chào đón và hướng dẫn họ ngay từ những lúc đầu tiên để nhân viên mới không cảm nhận thấy bỡ ngỡ,…
Bước 3: Có chương trình huấn luyện về các nội dung chung và định hướng trong hoạt động của công ty
Để nhân viên mau chóng kiểm soát được các thông tin chung của doanh nghiệp, cách quản trị của các cấp quản lý trong doanh nghiệp cũng như giúp cho người mới tiếp xúc và hoạch định được chiến lược cho việc tăng trưởng nghề nghiệp của họ trong tương lai, công ty cần chuẩn bị sẵn sàng các thông tin của tổ chức để trao cho người mới như là: lịch sử thành lập và tổng quan về công việc của công ty; mục đích hoạt động, bộ máy tổ chức, các quy định, nguyên tắc, chính sách đối với nhân viên công ty; công thức thực hiện công việc tại công ty: mô hình và thực tiễn ứng dụng tại công ty, giờ giấc làm việc; bộ máy thông tin liên hệ trong đơn vị (Email, Điện thoại, website, CRM,…)
Bước 4: đào tạo về kỹ năng chuyên môn
Tùy theo từng vị trí công việc mà người mới sẽ trải qua đợt huấn luyện kỹ năng chuyên ngành hợp lý để có khả năng tiếp nhận tốt hoạt động. Các kiến thức cần cung cấp cho nhân viên mới trong quá trình này bao gồm:
- Tổng quan về thị trường, ngành, mặt hàng, dịch vụ trong lĩnh vực mà doanh nghiệp công việc
- Kiến thức cơ bản cho vị trí công việc mà người mới sẽ đảm nhiệm
- Nội dung hoạt động và các điểm đặc biệt riêng của từng vị trí
- Kiến thức gia tăng cần phải có hoặc sẽ được đào tạo tại doanh nghiệp
- Kỹ năng mềm như kỹ năng ăn nói và thuyết phục khách hàng, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng telemarketing, kỹ năng đàm phán, kỹ năng xử lý vấn đề,…
Bước 5: đánh giá
Một khi dừng lại các bước huấn luyện cho người mới, nhà phỏng vấn cần có một buổi trò chuyện cởi mở và thân thiện với các người mới để lắng nghe họ nói lên những suy xét của mình, lĩnh hội những ý kiến đóng góp tốt cũng giống như đánh giá được xem các người mới đã tiếp nhận được những kiến thức gì trong quá trình huấn luyện.
Việc đánh giá này sẽ giúp doanh nghiệp có được cái nhìn tổng quát về năng lực thực tế của cấp dưới cũng như xây dựng được hướng phát triển nghề nghiệp theo đúng nhu cầu và nguyện vọng của họ và kế hoạch tăng trưởng cho những nhân sự tuyệt vời trong tương lai. Ngoài ra, việc đánh giá cũng giúp doanh nghiệp hoàn thiện hơn về quy trình huấn luyện nhân viên mới của mình để phát huy vượt trội hơn trong các đợt tuyển mộ nhân sự sau.
Xem thêm Những kỹ năng tự nhận thức để bạn hiểu rõ về bản thân
Chuẩn bị và sẵn sàng nhận phản hồi từ người mới nếu họ cần
Quy trình đào tạo nhân viên mới góp ý, nhận xét là một trong những bước đặc biệt của các bước đào tạo. Những góp ý từ phía người mới sẽ giúp bạn nhận xét xem mình đã thật sự làm tốt hoạt động này hay chưa, đồng thời thay đổi lại những phương pháp chưa phù hợp, thêm hoặc bớt những nội dung phù hợp với chương trình. Hãy cởi mở chào đón những phản hồi này để nâng cao hơn nữa chất lượng chỉ dẫn của bạn trong thời gian tới.
Qua bài viết trên của Notebook.vn đã cung cấp các thông tin về quy trình đào tạo nhân viên mới như thế nào?. Hy vọng những thông tin trên của bài viết sẽ hữu ích với các bạn đọc, cùng tham khảo nhé.
Mỹ Phượng – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo ( www.testcenter.vn, www.careerlink.vn, … )